BPE 1.1

Die Schülerinnen und Schüler beschreiben den historischen Wandel zur Dienstleistungs- und Wissensgesellschaft. Sie erklären das Zusammenspiel von privaten Haushalten, Unternehmen, Staat und Non-Profit-Organisationen in der sozialen Marktwirtschaft.

BPE 1.2

Die Schülerinnen und Schüler diskutieren die Notwendigkeit des Sozialmanagements und beschreiben anhand aktueller Bezüge das Aufgabenspektrum eines Sozialmanagers bzw. einer Sozialmanagerin.

BPE 2.1

Die Schülerinnen und Schüler erläutern die Grundzüge der sozialen Absicherung.

BPE 2.2

Die Schülerinnen und Schüler stellen verschiedene soziale Einrichtungen dar und beschreiben deren Aufgaben. Sie unterscheiden verschiedene Träger und bewerten deren Bedeutung im sozialen System der Bundesrepublik.

BPE 2.3

Die Schülerinnen und Schüler analysieren Angebote sozialer Organisationen im Hinblick auf den sozioökonomischen Wandel.

BPE 3.1

Die Schülerinnen und Schüler erläutern die Bedeutung der Unternehmenskultur für die Öffentlichkeitsarbeit. Sie beschreiben die Corporate Identity von Unternehmen im Hinblick auf ihre Komponenten. Sie vergleichen insbesondere das Corporate Design verschiedener sozialer Organisationen und beurteilen dessen Wirksamkeit. Sie beschreiben die Anforderungen an ein Leitbild und arbeiten den Wert eines Leitbildes für die Unternehmenskultur heraus.

BPE 3.2

Die Schülerinnen und Schüler gestalten eine Pressemitteilung und diskutieren die Möglichkeiten und Grenzen von öffentlichkeitswirksamen Auftritten und Veranstaltungen.

BPE 4.1

Die Schülerinnen und Schüler erläutern soziale und wirtschaftliche Ziele sozialer Organisationen. Sie diskutieren den Zielkonflikt zwischen sozialen Ansprüchen einerseits und finanzieller Realisierbarkeit andererseits.

BPE 4.2

Die Schülerinnen und Schüler ermitteln auf Grundlage bereitgestellter Daten den Bedarf an finanziellen Mitteln.

BPE 4.3

Die Schülerinnen und Schüler beschreiben und beurteilen verschiedene Finanzierungsformen sozialer Organisationen. Sie beschreiben Fundraising als Oberbegriff für Aktivitäten im Zusammenhang mit der Beschaffung von Ressourcen für Non-Profit-Organisationen.

BPE 4.4

Die Schülerinnen und Schüler ermitteln ein Inventar und entwickeln daraus eine Bilanz. Sie beschreiben Bilanzveränderungen und wenden Bilanzkennzahlen an.

BPE 5.1

Die Schülerinnen und Schüler vergleichen den Personaleinsatz und die Personalförderung von haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie erläutern drei Motivationstheorien und entwickeln selbstständig entsprechend geeignete Maßnahmen zur Stärkung der Mitarbeitermotivation.

BPE 5.2

Die Schülerinnen und Schüler erläutern die Bedeutung der Stellenbeschreibung und des Anforderungsprofils für die Personalbeschaffung und den Personaleinsatz. Sie beschreiben Kriterien, um Bewerbungsunterlagen zu beurteilen und Bewerberinnen und Bewerber auszuwählen.

BPE 5.3

Die Schülerinnen und Schüler beurteilen einen Arbeitsvertrag exemplarisch unter Berücksichtigung gesetzlicher Rahmenbedingungen. Sie vergleichen Konzepte zur Einführung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und diskutieren deren Vor- und Nachteile.

BPE 5.4

Die Schüler und Schülerinnen arbeiten die Bedeutung heraus, die die Arbeit im Team in sozialen Organisationen übernimmt. Sie beschreiben die Phasen, die Teams durchlaufen, und analysieren, welche Rollen und Kompetenzen für die Arbeit im Team relevant sind.

BPE 6.1

Die Schülerinnen und Schüler unterscheiden Kommunikationssituationen im betrieblichen Kontext. Sie diskutieren Möglichkeiten der systematischen und wertschätzenden Gestaltung durch die Führungskraft am Beispiel einer Kommunikationssituation. Sie erläutern die Rolle der Moderatorin oder des Moderators im Kommunikationsprozess und stellen den Moderationszyklus dar.

BPE 6.2

Die Schülerinnen und Schüler analysieren die Dimensionen der Führungspersönlichkeit und beurteilen deren Bedeutung im Hinblick auf den Erfolg einer sozialen Organisation. Sie unterscheiden Führungsstile und diskutieren Möglichkeiten und Grenzen von Führungstechniken. Sie erläutern wesentliche Anwendungsmöglichkeiten eines Mitarbeitergespräches.

BPE 7.1

Die Schülerinnen und Schüler unterscheiden zwischen Konfliktformen und Konflikttypen; Konfliktsituationen werden in den Konfliktverlauf eingeordnet. Sie erläutern verschiedene Konfliktursachen und deren Lösungsansätze.

BPE 7.2

Die Schülerinnen und Schüler vergleichen Strategien, Konflikte zu verhindern bzw. frühzeitig zu deeskalieren. Sie erläutern Lösungsstrategien, um Konflikte zu lösen.

BPE 8.1

Die Schülerinnen und Schüler stellen Organisationsbegriffe dar und arbeiten Merkmale von Organisationen heraus.

BPE 8.2

Die Schülerinnen und Schüler stellen die Aufbau- und Ablauforganisation dar. Sie erläutern ein Organigramm und erklären dessen Funktion. Sie stellen Arbeitsprozesse exemplarisch dar.

BPE 8.3

Die Schülerinnen und Schüler erklären den Begriff „Lernende Organisation“ und beurteilen die Bedeutung kontinuierlicher Entwicklungsprozesse

BPE 8.4

Die Schülerinnen und Schüler beschreiben Widerstände gegen Neuerungen und entwickeln selbstständig konstruktive Bewältigungsstrategien mit Blick auf die Zielerreichung.

BPE 9.1

Die Schülerinnen und Schüler erläutern die Bedeutung von Projekten und beschreiben den Ablauf eines Projektes.

BPE 10.1

Die Schülerinnen und Schüler erläutern den Qualitätsbegriff. Sie analysieren verschiedene Dimensionen der Qualität in sozialen Organisationen.

BPE 10.2

Die Schülerinnen und Schüler stellen Aspekte eines systematischen Qualitätsmanagements dar. Sie beschreiben Formen der Evaluation und beurteilen Möglichkeiten und Grenzen der Zertifizierung.